Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como o Fedcorp Administradora de Benefícios Ltda. (“Fedcorp”, “nós”), inscrito no CNPJ sob o nº 35.315.360/0001-67, com sede em Rua da Alfândega, 108, 7º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ, trata os dados pessoais de quem acessa o site grupofedcorp.com.br e de quem se relaciona com as empresas do grupo, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem somos e como falar conosco
O Fedcorp atua como controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site. Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é Alberto Cordeiro de Araujo, que pode ser contatado pelo e-mail alberto@grupofedcorp.com.br.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Situação | Dados tratados | Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário “Fale Conosco” | Nome, telefone, e-mail, assunto e mensagem | Responder à sua solicitação e dar andamento comercial quando você pedir | Procedimentos preliminares de contrato (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Formulário de direitos do titular | Nome, e-mail, tipo de pedido e descrição | Atender aos seus direitos previstos no art. 18 da LGPD | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Navegação no site | Endereço IP, páginas visitadas, navegador, dispositivo e identificadores de cookies | Garantir segurança e funcionamento do site; medir audiência de forma agregada | Legítimo interesse (inciso IX) para cookies necessários; consentimento (inciso I) para cookies de estatística e marketing |
| Contato por WhatsApp | Número de telefone e conteúdo da conversa | Atendimento | Procedimentos preliminares de contrato (inciso V) |
| Registro de consentimento de cookies | Escolhas feitas no aviso de cookies, data/hora, identificador anônimo (hash) e navegador | Comprovar o consentimento dado | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Coletamos apenas os dados estritamente necessários a cada finalidade. Não solicitamos dados sensíveis (art. 5º, II) por meio deste site. Não realizamos decisões automatizadas que afetem seus direitos com base nos dados coletados aqui.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, somente com seu consentimento, cookies de estatística (Google Analytics 4). Você pode aceitar, recusar ou ajustar suas preferências a qualquer momento no link “Gerenciar cookies” no rodapé. Detalhes na Política de Cookies.
4. Com quem compartilhamos dados
- Empresas do Grupo Fedcorp, para atendimento integrado das solicitações.
- Operadores de tecnologia: hospedagem do site (R4C), provedor de e-mail e Google (Analytics, reCAPTCHA), que tratam dados em nosso nome e sob contrato.
- Seguradoras e parceiros, apenas quando necessário à cotação ou contratação solicitada por você.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais. Alguns operadores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias compatíveis com o art. 33 da LGPD.
5. Plataformas externas
Os links da “Área Restrita” e do menu de atalhos levam a plataformas operadas pelo Fedcorp ou por parceiros em domínios próprios (por exemplo, incendiofedcorp.com.br, fedcorp.store, multicalculofedcorp.com.br, sinistro.grupofedcorp.com.br, plataforma.web.segimob.com). Cada plataforma possui política e termos próprios, apresentados no primeiro acesso.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Mensagens do “Fale Conosco”: até 12 meses após o último contato, salvo início de relação comercial.
- Pedidos de direitos do titular: 5 anos, para comprovação do atendimento.
- Registro de consentimento de cookies: 2 anos.
- Dados de contrato: pelo prazo legal (em regra, 5 anos após o término, art. 206 do Código Civil e normas da SUSEP).
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos. Use o formulário de direitos do titular ou escreva para alberto@grupofedcorp.com.br. Respondemos em até 15 (quinze) dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, senhas fortes, atualizações de segurança e registro de acessos. Em caso de incidente relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
Este site é destinado a empresas e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última revisão aparece no topo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
